윈도우 11의 ‘파일 히스토리(File History)’는 별도의 소프트웨어 없이도 자동 백업을 수행할 수 있는 내장 기능으로, 개인 문서, 사진, 바탕화면 등의 데이터를 주기적으로 외부 저장장치에 백업할 수 있어 많은 사용자들이 활용하고 있습니다. 하지만 실제 사용 과정에서 ‘백업이 실패했습니다’라는 알림과 함께 오류 코드가 나타나거나, 백업이 무한 대기 상태에 빠지는 현상을 경험하는 경우가 많습니다. 이러한 오류들은 저장소 접근권한 문제, 파일 손상, 연결 불안정 등 다양한 원인에 의해 발생하며, 오류 코드별로 정확하게 진단하고 조치를 취하지 않으면 문제가 반복되기 쉽습니다. 이 글에서는 윈도우 11에서 자주 발생하는 파일 히스토리 오류 코드별 원인과 해결 방법을 실제 사례에 기반해 정리했습니다. 일반 사용자도 직접 해결할 수 있도록 단계별로 안내하겠습니다.
윈도우 11 파일 히스토리 백업 실패 오류 코드별 해결 가이드
1️⃣ 오류 코드 0x80070005 – 액세스가 거부되었습니다 (Access Denied)
원인:
백업 대상 드라이브 또는 특정 폴더에 대한 권한 부족 또는 관리자 권한 누락이 원인입니다.
해결 방법:
- 외장 하드 또는 네트워크 드라이브의 소유자 권한 확인 및 변경
- 백업 대상 드라이브 > 마우스 우클릭 > 속성 > 보안 탭
- 고급 > 소유자 변경 > 현재 사용자로 설정
- 파일 히스토리 실행 시 ‘관리자 권한’으로 설정
- Win + S → ‘파일 히스토리’ 검색 → 우클릭 후 ‘관리자 권한으로 실행’
2️⃣ 오류 코드 0x80070002 – 시스템이 지정한 파일을 찾을 수 없음
원인:
백업하려는 폴더가 삭제되었거나, 경로가 변경되어 더 이상 존재하지 않는 경우 발생합니다.
해결 방법:
- 파일 히스토리 백업 설정에서 제외 폴더를 점검
- 설정 > 업데이트 및 보안 > 백업 > 파일 히스토리 설정 > 백업 폴더 목록 확인
- 존재하지 않는 폴더는 제외하거나 올바른 경로로 수정
- C:\Users\사용자명\AppData\Local\Microsoft\Windows\FileHistory 경로 하위 캐시 삭제
3️⃣ 오류 코드 0x80070003 – 시스템이 경로를 찾을 수 없음
원인:
0x80070002와 유사하지만, 특히 이동식 드라이브 또는 네트워크 드라이브 경로가 바뀐 경우에 주로 발생합니다.
해결 방법:
- 외장 하드를 항상 **동일한 드라이브 문자(예: E:)**로 연결되도록 설정
- 디스크 관리 > 드라이브 문자 및 경로 변경 > 고정 드라이브 문자 할당
- 네트워크 경로 사용 시 IP가 변경되었다면 고정 IP 설정 권장
4️⃣ 오류 코드 0x80070020 – 프로세스가 파일에 접근할 수 없음
원인:
백업하려는 파일 또는 폴더를 다른 프로세스가 사용 중일 때 발생합니다.
해결 방법:
- 컴퓨터를 재부팅 후 파일 히스토리 다시 실행
- 문제가 되는 파일이 백업 중 사용되지 않도록 관련 앱 종료
- 작업 관리자에서 잠금 프로세스 확인 (예: Excel, OneDrive 동기화 중인 파일 등)
5️⃣ 오류 코드 0x80070057 – 매개변수가 틀렸습니다
원인:
드라이브 포맷 문제 또는 시스템 백업 경로 구성 오류로 인해 발생할 수 있습니다.
해결 방법:
- 백업 대상 드라이브를 NTFS 포맷으로 다시 포맷
- 기존 백업 설정 초기화
- 제어판 > 파일 히스토리 > 설정 초기화
- FileHistory 폴더 삭제 또는 이동
- 레지스트리 오류일 경우 다음 경로 초기화:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\FileHistory
추가 팁: 파일 히스토리 안정성 향상을 위한 설정
- 백업 주기: 과도한 빈도로 설정하면 오류 발생 가능성 증가 → 1시간 또는 3시간 간격 권장
- 파일 히스토리 대상: 꼭 필요한 사용자 폴더만 선택하여 불필요한 리소스 낭비 방지
- 외장 저장장치는 연결 시 자동 인식 설정 및 항상 동일 포트 사용
마무리 요약
파일 히스토리는 윈도우 11의 유용한 기능이지만, 다양한 오류 코드와 함께 백업이 실패하는 사례가 빈번하게 발생합니다. 이번 글에서는 대표적인 오류 코드 5가지를 중심으로 문제의 원인을 명확히 구분하고, 직접 적용 가능한 해결책을 정리했습니다. 단순 오류 재시도만으로는 반복적인 실패를 피할 수 없으며, 파일 경로, 저장장치 상태, 사용자 권한, 시스템 설정을 꼼꼼히 점검하는 것이 중요합니다. 이 가이드를 통해 누구나 백업 환경을 안정적으로 구성할 수 있습니다.